以客户服务为企业带来价值
- 覆盖企业服务职能
- 贯穿企业内部一线客服、业务等职能人群，有机协同，及时响应，把控服务质量
- 提升服务与管理价值
- 大大减少问题响应时间和解决时间，满意客户；智能监控，详尽数据统计分析，一体化管理和改进服务
- 帮助营收快速增长
- 降低服务成本，提升服务质量和效率，增加客户复购率和增量购买，全面提升企业营收
- 高效率会话提升成交
- 在线电话直拨，可以提升客户快速与企业之间沟通效率，让客户更快了解企业
帮助企业建立完整客服体系，贴心满足各行各业各种规模企业需求；使用更加便捷，一句JS语句可以将企业通加载到您的网站上。
1、可以自主进行部门与号码管理；
2、支持QQ、企业QQ、MSN、旺旺、skype、E-mail等网上流行的沟通工具，快速的与准客户进行沟通；
3、支持在线通话设置，可在线直接联系企业；
集成百度分享功能，使用了百度分享的网页被用户分享后，可以使该网页被分享的次数展示在百度的搜索结果页中，辅助用户判断网页质量。
客户无需重复提交问题，降低客服压力，以一抵十，服务快速高效、有条不紊
多种客服工具真正意义有机整合，化繁为简，避免来回切换，沉淀客户服务全信息
真正意义上的给予客户7*24小时的在线客户服务，随时随地解决客户问题
彻底解决客户服务漫长拖沓的问题，提升各行业150%以上平均客户满意度